Puedes adquirir nuestros productos directamente aquí en la página web o a través de nuestros socios y tiendas veterinarias autorizadas en todo Brasil y el mundo.

Aceptamos tarjetas de crédito, Pix (sistema de pago instantáneo de Brasil) y boletos bancarios. La confirmación del pago puede tardar hasta 48 horas en el caso de los boletos bancarios.

Tras la confirmación del pago, recibirá un código de seguimiento por correo electrónico para rastrear su envío. También puede acceder a la sección "Mis pedidos" con su usuario y contraseña.

Realizamos envíos a todo Brasil a través de transportistas y el servicio postal.

El tiempo de entrega puede variar según la región. Tras introducir su código postal al finalizar la compra, el sistema le informará del tiempo de entrega estimado.

Dispones de hasta 7 días naturales tras recibir tu pedido para solicitar un cambio o devolución. Simplemente contacta con nuestro servicio de atención al cliente indicando tu número de pedido y el motivo de tu solicitud.

¡Sí! Nuestros productos están desarrollados con tecnologías que garantizan protección, comodidad y movilidad para su mascota, lo que los convierte en una alternativa eficaz y menos estresante que un collar.

Todos nuestros productos son desinfectables. Cada artículo tiene instrucciones de uso específicas. Consulte el empaque para obtener más información.

La ropa protectora y posquirúrgica Pet Med y los protectores de extremidades ofrecen protección UV 50+, lo que contribuye a una mayor seguridad durante su uso. Sin embargo, no todos los productos cuentan con esta tecnología. Consulte siempre la información del envase o la descripción del producto antes de usarlo.

Sí, tenemos una amplia variedad de tamaños que se adaptan a perros de todos los tamaños, desde razas pequeñas hasta razas más grandes, así como diseños exclusivos para gatos.

Todos los productos se desarrollan y fabrican en Brasil, utilizando tecnologías propias y colaboraciones internacionales en investigación veterinaria.

Sí, contamos con un canal de atención al cliente B2B exclusivo para minoristas, clínicas y distribuidores. Para obtener más información, contáctenos en comercial@petmed.com.br .

¡Claro! Siempre buscamos la innovación. Puedes enviar tu sugerencia mediante el formulario de arriba. ¡Nos encantaría saber de ti!